Skip to main content

Preguntas frecuentes

Branding

¿Cuánto tardas en realizar el logotipo?

Los plazos de entrega suelen depender de la carga de trabajo que tenga en ese momento, pero habitualmente entrego las primeras propuestas al cabo de una semana. El resto del proceso depende de cómo vaya el desarrollo creativo y las rondas de validación.

¿Y si no me gustan las propuestas?

Si ninguna de las tres primeras propuestas te encajan tendríamos una reunión para analizar de nuevo la información del briefing (reunión online o telefónica).

¿Qué es un Moodboard?

Un Moodboard es un collage o composición que transmite la esencia de nuestra marca. Una herramienta visual que transmite el contexto y las emociones que evocan nuestra identidad corporativa. Colores, fotografías, texturas…

sfundamental branding moody board

¿Necesito realmente un Manual de Identidad Corporativa?

Si quieres lanzar tu negocio de forma profesional la respuesta es SI.

A medida que tu empresa vaya tomando forma, empezarás a darte cuenta de que hay infinitas posibilidades de aplicación del logotipo que no habías contemplado: marcar ropa de trabajo con bordado, vinilos al corte para rotulación, insertar tu imagen en medios publicitarios con otras marcas, problemas de legibilidad en tamaños pequeños, terceras partes que van a usarlo sin supervisión…

Un Manual de Identidad Corporativa ayuda a facilitar y optimizar su aplicación y a consolidar la imagen de marca, al usar siempre los mismos criterios.  Considero que un manual, por lo menos el básico, es necesario.

Web

¿Cuánto tardas en realizar una web?

Los plazos de entrega dependerán de la complejidad y extensión de la web.

¿Tengo que enviar el contenido de la web?

Sí, tienes que enviar todos los contenidos: textos, imágenes corporativas, vídeos, logotipo… El tiempo de entrega de la página web cuenta a partir de la recepción de los mismos. En caso de no tener fotografías propias yo puedo ofrecerte opciones de mi banco de imágenes, y si no, usar fotos de bancos de fotos de pago (no incluídas en el precio).

También se pueden realizar fotos e ilustraciones a medida con partners de confianza.

¿Están los textos de la RGPD incluídos?

Puedo proporcionarte unos textos genéricos, pero puede que no sean los más adecuados para tu negocio. Mi recomendación es que contrates a una empresa especializada que te los realice a medida.

Una vez terminada la web, ¿se pueden añadir más páginas o funcionalidades o hacer cambios?

Sí, WordPress permite ampliar siempre que se quiera el contenido y las funcionalidades del site. Se realizará un nuevo presupuesto para estas nuevas partes o correcciones.

¿Qué es una Landing Page?

El objetivo de una landing page es la conversión de visitas en leads para campañas específicas de promoción de servicios o venta de producto. Pueden integrarse en un sitio web existente pero lo habitual es que se encuentren fuera de éste.

¿Qué es una Web Onepage?

Es un site en el que toda la información puedes encontrarla en la portada. Puede ser todo lo larga que se necesite y la navegación se realiza únicamente con scroll-down.

Generales

¿Cómo contacto contigo?

Si es la primera vez que contactas conmigo puedes escribirme a través del formulario de la web o al email ainhoa@atvisual.es. Suelo responder en el mismo día. A partir de entonces podemos hablar por teléfono o por videoconferencia concertada si lo prefieres.

¿A qué horas estás disponible?

Mis horarios de trabajo no son fijos, muchas veces salgo del estudio o estoy reunida. Sino me localizas al teléfono no te preocupes, te llamaré lo antes posible. También puedes escribirme un email adelantándome el motivo de tu llamada.

¿Cómo se realiza el pago de los proyectos?

Si es la primera vez que trabajamos juntos y para proyectos de mas de 300€ solicito un pago anticipado del 50% por transferencia bancaria, el resto a la entrega del proyecto.

¿Puedo cancelar un proyecto?

Sí, teniendo en cuenta que cobraría por la horas invertidas hasta ese momento. En el caso de que la cantidad fuera inferior al anticipo dado sería yo la que te devolviese la cuantía correspondiente.

¿Cuál es el nivel de participación del cliente en un proyecto?

La participación del cliente en el proceso de un trabajo es importante, sobre todo en los proyectos de cierta envergadura. Aunque yo me encargue de toda la parte creativa, voy a necesitar la información necesaria para elaborar un perfil adecuado de la empresa, feedback de las propuestas, consenso de estrategias y contenidos, aprobación final… El cliente es el centro del negocio y es el que mejor conoce su producto. ¡Me gusta considerar que somos un equipo!

¿Están los archivos máster incluídos en el precio?

A no ser que se especifique o solicite desde el principio, no. Una vez finalizado un proyecto se entregan las artes finales para imprenta o publicación web y en proyectos de branding los archivos de aplicación necesarios.

¿Sigues teniendo dudas?

Contacta

Atvisual 2024. Todos los derechos reservados.